política de privacidad
-Egypt Tours Gate
En Egypt Tours Gate , damos la máxima importancia a la protección de la privacidad de nuestros clientes y a la confidencialidad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información personal al navegar por nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una reserva con nosotros.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nosotros:
Nombre completo, fecha de nacimiento e información de contacto (número de teléfono, correo electrónico, dirección)
Datos del pasaporte o documento de identidad, y visados si aplica
Información de facturación y pago
Preferencias de viaje (tipo de habitación, dieta, excursiones preferidas, eventos especiales)
Datos de contacto en caso de emergencia
Cualquier otra información proporcionada voluntariamente a través de formularios o comunicación directa con nosotros
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
Confirmar reservas y organizar programas de viaje y servicios turísticos
Procesar pagos y emitir facturas y recibos
Comunicarnos contigo sobre tus reservas o actualizaciones relacionadas con tu viaje
Atender solicitudes especiales (condiciones médicas, dietas, asistencia específica)
Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario
Cumplir con obligaciones legales y normativas
3. Compartir la información
Nos comprometemos a no compartir tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Con nuestros socios proveedores de servicios turísticos (como hoteles, aerolíneas, transportistas o guías turísticos) para ejecutar la reserva y ofrecer el servicio solicitado
Con proveedores de servicios tecnológicos o sistemas de reservas/pagos seguros, cuando sea necesario por motivos operativos
Si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes oficiales de autoridades reguladoras o de seguridad
4. Protección de datos
Aplicamos estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o filtraciones. Estas medidas incluyen sistemas de seguridad electrónica actualizados y políticas de acceso interno restringido.
5. Tus derechos como usuario
Tienes derecho en cualquier momento a:
Solicitar acceso a tus datos personales almacenados por nosotros
Solicitar la corrección o actualización de tus datos
Solicitar la eliminación de tus datos, salvo que exista una obligación legal o contractual de conservarlos
Retirar tu consentimiento para el uso de tu información (sin afectar la legalidad del uso previo a dicha retirada)
6. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de entrada en vigor correspondiente. El uso continuo de nuestro sitio web o de nuestros servicios después de dichas actualizaciones constituirá la aceptación de la nueva versión de la política